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袁寨镇为民服务中心多举措开展文明创建工作

来源:   www.ydqwmw.com  2018-12-25

        为助力文明城市创建,打造令群众满意的服务中心,袁寨镇为民服务中心多举措开展文明创建工作。

       一是实行公共引导服务,建立志愿者服务台,在服务台为群众提供常用药品、雨伞、针线盒等物品,接受群众咨询、引导群众办理事项,节省群众办事时间。

       二是加大宣传,营造文明创建氛围。袁寨镇为民服务中心要求所有工作人员牢记文明礼仪常识;制作了以核心价值观、文明礼仪、遵德守礼等为主题的宣传展牌;利用空余时间积极向群众宣传文明城市创建的重要性;积极营造创建文明城市的良好氛围,引导窗口工作人员和办事群众积极参与文明城市创建工作。

      三是完善设施,创造优美办事环境。袁寨镇为民服务中心对大厅内外环境进行了全面清理,更新部分硬件设施。购置智能化一体机,方便群众自主办事,节省时间,并要求窗口工作人员在服务过程中使用文明用语,做到文明服务、诚信服务、热情服务、高效服务,切实提升中心形象,切实为群众创造设施齐全、秩序井然、环境优美的办事环境。

      四是常态化的开展“微笑服务、温馨为民”活动。大力营造浓厚“微笑服务”氛围,优化“微笑服务”环境,规范“微笑服务”行为,做“微笑服务”志愿者。为民服务大厅和入驻窗口均做到服务环境整洁、语言使用规范、精神风貌良好。20181224145814266