阜阳市颍东区文行办督查窗口文明创建抓细抓“软”

      10月11日，安徽省阜阳市颍东区文行办主任、区总工会党组书记李昭一行先后查看了河东街道訾营社区、颍东农商行、北京路工商银行网点及阜阳第七人民医院、税务局等单位窗口文明创建工作开展情况。督查中发现，各窗口行业均已行动起来，创建氛围日渐浓厚，对上次督查中发现的问题整改较为迅速、到位，涉创窗口人员创建意识较强。但也存在一些问题，如，有的窗口人员较少，难以有效调剂安排专职志愿者服务岗位，有的窗口面临即将拆迁，灯箱、视频设备安装更换不及时，有临时观念，有的则存在便民措施不完善、不易发现和寻找，有的单位门前车辆停放无序、存在脏乱差现象，管理上需要相关职能部门协调等实际问题。

      针对存在问题，李昭逐一指出并提出具体要求。他强调，客观原因不是理由，根本在于主观认识问题，主要是创建意识不强，没有真正履行好创建主体责任。随着创城整体工作的推进，窗口行业必须切实行动起来，结合各自行业特点，根据创建标准，有针对性地开展整改工作。他指出，窗口文明创建工作只有进行时，没有过去时，各窗口单位一定要克服懒、散思想，主动担当，积极作为，迅速进入角色，融入到文明创建大环境中去，查问题，找差距，向周边全国文明城市学习、看齐，跟上创建节拍不掉队，抓好软硬件设施上台阶，实现窗口服务水平创一流。